Zakoupili jste nejnovější zakřivený herní monitor Acer, zapojili jste jej do zásuvky a dvojitým kliknutím na něj spustili svou oblíbenou hru? Nebo jste možná konečně dostali 4K obrazovku a teď se chcete podívat na něco na Netflixu. Než však zabalíte svůj starý monitor, všimli jste si problému s novým – rozlišení nebylo správné. Možná jste byli nadšení, že si můžete užívat života v rozlišení 1920×1024, ale váš operační systém měl jiné plány – udržoval vás na mizerných 1024×728.
Nikdo z nás nemá rád, když se to stane a bohužel se to stává častěji, než by mělo. Když uvidíte v okně řidiče řádek Generic PnP Monitor, budete si chtít tahat vlasy.
Ale většina lidí z toho dělá větší obchod, než by bylo potřeba. V tomto článku vysvětlíme, proč k této chybě dochází, co to znamená a jak ji můžete opravit nebo s ní žít.
Obecný monitor PnP: Vysvětlení
Na rozdíl od všeobecného přesvědčení není obecný monitor PnP typem monitoru. Není to ani označení vyhrazené pro levné nebo neznačkové produkty. Tento štítek použije operační systém, když nemůže identifikovat číslo modelu nebo když nerozpozná/nemá správné ovladače.
Stejně jako u většiny hardwaru jsou i monitory (zejména verze novější generace) dodávány s ovladači. Ty umožňují využívat různé specifické funkce. Jednoduše řečeno, monitory fungují lépe, nebo alespoň tak, jak bylo zamýšleno, když váš operační systém používá příslušné ovladače.
Termín „obecný monitor PnP“ tedy není nic jiného než varování, že věci nemusí fungovat tak, jak jste plánovali. Je to známka toho, že váš počítač má potíže s detekcí externího monitoru. Neznamená to, že jej nemůžete skutečně používat.
Co je příčinou chyby?
Pokud jde o to, proč k této chybě dochází, zde jsou věci zajímavé. V mnoha případech jde o problém s připojením. To je důvod, proč si většina lidí spojuje zprávu „obecný monitor PNP“ s levným produktem.
Monitor můžete připojit ke grafické kartě pomocí různých kabelů. VGA bylo kdysi standardem, svět se posunul a přešel na DVI, pak přišlo HDMI a tak dále. Grafické karty v dnešní době dokážou pojmout minimálně dva typy připojení, stejně jako většina monitorů.
To však neznamená, že všechny kabely jsou vytvořeny stejně nebo vám poskytují stejnou kvalitu. Rovněž nezaručuje, že vaše grafická karta nebo váš počítač rozpozná všechna možná připojení.
Problém proto někdy pochází ze samotného kabelu. Spojení mezi grafickou kartou a monitorem nemusí být optimální při použití VGA přes DVI kabel, HDMI přes VGA atd.
Pak je tu vždy možný vadný hardware. S monitorem může být něco v nepořádku; stále může fungovat, ale ne natolik, aby jej váš počítač nastavil na požadované rozlišení.
V ostatních případech nemusí kabely samotné vytvořit správné spojení. Opět můžete vidět obrazovku, používat monitor, ale ne v požadovaném rozlišení.
Konečně máte své často oblíbené (zejména ve Windows) problémy s ovladači. Poškozené ovladače nebo zastaralé verze mohou způsobit obecnou chybu ovladače monitoru PnP. Pokud OS nemůže načíst ovladače, ale monitor je funkční, můžete jej používat v omezené míře.
Jak opravit obecné chyby monitoru PNP
Nyní víte, co může váš operační systém vyzvat k zobrazení této chyby. Poté, co provedete nějaké odstraňování problémů, abyste problém zúžili, můžete zkusit některé z následujících oprav.
Výměna kabelu
Zkuste použít jiný kabel, abyste zjistili, zda váš počítač stále nemůže rozpoznat váš monitor. Otestujte různá připojení, jako je VGA, DVI, HDMI, v závislosti na tom, co vaše grafická karta podporuje.
Je také nejlepší to udělat po odpojení monitoru a restartování počítače. To mu umožní provést nové skenování, jakmile se systém spustí.
Aktualizace ovladačů
Někdy stačí k navázání spojení připojení monitoru k počítači. Různé faktory však mohou bránit vašemu OS v automatickém nalezení správného ovladače.
Pokud je to tak, pak je řešení pravděpodobně jednoduché.
- Vytáhněte vyhledávací panel nabídky Start.
- Zadejte „Správce zařízení“ a stiskněte „Enter“.
- Přejděte do části Monitory a rozbalte seznam.
- Identifikujte obecný monitor PnP, který chcete použít.
- Klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“.
- Získejte svůj operační systém pro vyhledávání aktualizovaného softwaru online.
Další možností je nejprve odinstalovat ovladač.
- Do vyhledávacího pole zadejte „Správce zařízení“.
- Rozbalte seznam Monitory.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na monitor, který chcete použít.
- Vyberte možnost „Odinstalovat zařízení“.
- Přejděte do nabídky Akce na panelu nástrojů Správce zařízení.
- Klikněte na možnost „Vyhledat změny hardwaru“.
Před restartováním zařízení nechte proces dokončit. Tato metoda může vašemu operačnímu systému usnadnit automatické nalezení správného ovladače a zajistit tak čistou instalaci.
V případě, že to nefunguje, existuje další způsob. Přejděte na web výrobce vašeho monitoru. Pro identifikaci správného ovladače zadejte sériové číslo modelu nebo produktu.
Ručně stáhněte a nainstalujte ovladač a restartujte zařízení.
Oprava grafických adaptérů
Používáte nejnovější verzi ovladače grafické karty? Možná pracujete s integrovaným grafickým adaptérem a nějakou dobu jste jej neaktualizovali.
Zastaralý ovladač může způsobit chybu „generic PnP monitor“.
- Přejděte do okna Správce zařízení.
- Klikněte na ikonu šipky vedle Display Adapters.
- Vyberte kartu a aktualizujte ovladač.
- Případně si ručně stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač.
Restartujte počítač a zjistěte, zda se stále zobrazuje chyba „obecný monitor PnP“.
Jak často se vám to stává?
Věřte nebo ne, chyba „obecného monitoru PnP“ se stává často. Můžete jej získat i po čerstvé instalaci Windows. Po instalaci správných ovladačů se s tím můžete dokonce zaseknout.
Zdá se, že některé části hardwaru způsobují, že systém Windows obtížněji rozpoznává. Všimněte si, že toto je méně častý jev v operačních systémech založených na Linuxu.
Ve skutečnosti to však není konec světa. Ve většině případů se jedná o neškodnou chybu, která ani nepotřebuje opravu. Pokud to chcete vyřešit, nyní víte, jak identifikovat obvyklé podezřelé a jaké kroky podniknout.
S ohledem na to nám dejte vědět, až to zažijete. Bylo to s konkrétním OS, grafickou kartou nebo značkou monitorů? Ovlivnilo to znatelně váš zážitek ze sledování nebo to byla jen chyba, která spustila chování podobné OCD? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.