Představte si, že jste uvízli v nekonečné smyčce vyrovnávací paměti, když se pokoušíte nahrát svůj oblíbený pořad na Roku. Ještě horší je, že se video může zastavit v kritickém okamžiku, když uvíznete ve stejné smyčce.
Jakkoli je to nepříjemné, opravit vyrovnávací paměť Ruku není tak těžké. Obvyklými podezřelými jsou vaše síťové připojení a software Roku. Ať tak či onak, tento článek vám pomůže určit problém a pokračovat v bezproblémovém užívání obsahu.
Jaký je hlavní viník?
Slabá Wi-Fi je bezpochyby příčinou číslo jedna pro ukládání do vyrovnávací paměti na Roku nebo jiných streamovacích gadgetech. Můžete mít vysokou rychlost odesílání nebo stahování, ale pokud není Wi-Fi na standardní úrovni, mohou vám pomoci.
S ohledem na to může být vaše síť Wi-Fi přetížená, což znamená, že síť používá příliš mnoho zařízení. Na druhé straně se signál ještě zpomalí a budete muset odpojit některá zařízení, abyste zabránili ukládání do vyrovnávací paměti.
Jak to opravit
Nejprve se musíte ujistit, že dostáváte rychlosti, za které platíte. Vezměte další zařízení s podporou Wi-Fi a spusťte test rychlosti. Totéž můžete provést prostřednictvím ethernetového připojení, abyste zjistili rozdíl mezi těmito dvěma.
To znamená, že rychlost stahování není vždy stejná jako na papíře. Obecně platí, že je v pořádku, pokud dostáváte 80–95 % toho, za co platíte. Například váš Roku by měl fungovat dobře s 80 MB až 90 Mb, pokud platíte za 100 Mb.
Na druhou stranu, získání pouhých 20 % optimální rychlosti nemusí stačit pro plynulé streamování. V takovém případě se musíte spojit s poskytovatelem internetu, protože problém může být jejich konec.
Než však zavoláte poskytovateli, restartujte router nebo modem, abyste zjistili, zda to pomůže. Na zadní straně routeru je obvykle tlačítko On/Off, nebo jej můžete jednoduše odpojit ze zásuvky a znovu zapojit.
Tipy pro odborníky
Při kontaktování svého poskytovatele musíte být vytrvalí a požádat ho, aby poslal někoho, aby zkontroloval připojení. Ti, kteří používají chytrou televizi, ji mohou připojit k ethernetovému kabelu a zcela se vyhnout Wi-Fi. Samozřejmě to předpokládá, že síť je v pořádku.
Pokud kabelové připojení není možné, ujistěte se, že je váš modem nebo router co nejblíže k televizoru. Můžete také použít síťové extendery a přepínače, abyste se ujistili, že každé zařízení má dostatečnou rychlost stahování a odesílání.
Spojovací trik
Současné routery mají obvykle 5GHz a 2,4GHz připojení. Netřeba dodávat, že byste pro svůj Roku měli používat ten výkonnější.
Dosah 5GHz sítě je kratší, ale připojení je mnohem rychlejší. Pro toto připojení existuje specifická zásuvka a LED signalizuje, že připojení je aktivní.
Restartování Roku
Pokud se zdá, že problém není v připojení, můžete zkusit restartovat Roku. Tím se odstraní některé soubory mezipaměti a nevyžádané soubory, které by mohly přerušovat stream. Zde jsou kroky.
Krok 1
Přejděte na domovskou obrazovku Roku a vyberte možnost Systém. K tomu budete používat dálkové ovládání Roku.
Krok 2
Přejděte dolů a vyberte možnost Restartovat systém, poté potvrďte kliknutím na Restartovat. Nyní možná budete muset počkat několik minut, než se zařízení vypne a znovu zapne.
Ruční restart
Někdy může váš Roku zcela zamrznout a nebudete moci procházet nabídkami. Existuje však přednastavená posloupnost tlačítek na dálkovém ovládání, kterými můžete restartovat.
Stiskněte pětkrát tlačítko Domů a pouze jednou stiskněte šipku nahoru. Poté pokračujte a dvakrát v tomto pořadí stiskněte Přetočit zpět a Přetočit vpřed. Podívejte se na rychlou rekapitulaci:
Domů x 5 > Nahoru x 1 > Převinout zpět x 2 > Přetočit vpřed x 2
Aktualizace softwaru
Pokud vše ostatní selže, může stačit aktualizace softwaru. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání, přejděte nahoru a vyberte Nastavení a poté klikněte na Systém.
Potvrďte to výběrem System Update a výběrem Check Now vyhledejte nový software. V okně Systém můžete také zkontrolovat aktuální verzi softwaru a čas a datum poslední aktualizace.
Zařízení poté nainstaluje aktualizovaný software a aktualizuje všechny vaše kanály. Po dokončení stahování a instalace se Roku restartuje a měli byste být schopni navázat stabilní připojení.
Problémy s hardwarem
Roku není náchylný k problémům s hardwarem, pokud hardwarový klíč fyzicky nepoškodíte. Pokud však používáte kabelové připojení, je možné, že váš ethernetový kabel je vadný. Rychlá oprava je vyjmout kabel a vyzkoušet jej na jiném zařízení s ethernetovým připojením. Chcete-li získat přesné výsledky, nezapomeňte na tomto zařízení vypnout Wi-Fi.
Streamování bez vyrovnávací paměti
Ať se na to podíváte z jakéhokoli úhlu, za ukládání do vyrovnávací paměti je odpovědná nízká rychlost internetu, a to se netýká pouze Roku. Vaše rychlost stahování by zpravidla měla být alespoň 20 Mbs pro bezproblémové streamování, bez ohledu na zařízení.
Jak často máte problémy s vyrovnávací pamětí u vašeho Roku? Jaká je rychlost vašeho internetu? Sdělte nám více v sekci komentářů níže.