Poškozená data na vašem Sony PlayStation 4 zní jako velmi špatná věc, ale ve skutečnosti je to docela snadné opravit. Pokud se vám tedy zobrazí chybová zpráva „Poškozená data“, neměli byste si dělat starosti.
Soubory mohou selhat mnoha způsoby. Někdy může být instalace neúplná nebo ji může přerušit jiný proces. Pokud máte poškozený herní disk, pravděpodobně se vám hra nenainstaluje správně. Jindy může ukládání do souboru narazit na problém a poškodit celý soubor hry.
Poškozená data obvykle ovlivní pouze odpovídající hry nebo aplikace. Problém by tedy měla vyřešit jejich přeinstalace. Existují však vzácné případy, kdy dojde k poškození některých důležitých dat. Bylo by to více angažované, kdyby tomu tak bylo.
Tento článek popisuje několik způsobů, jak vyřešit problém „Poškozená data“.
Vyhledejte a odstraňte poškozený soubor ručně
Když se zobrazí chybová obrazovka Poškozená data, systém ji identifikuje a uloží soubor do samostatné složky. Pomocí několika jednoduchých kroků můžete soubor vyhledat a odstranit sami. Chcete-li jej najít, měli byste:
- Zadejte „Nastavení“.
- Najděte nabídku ‚Správa úložiště systému‘ a přejděte na ‚Uložená data‘.
- Přejděte do složky „Přehrávač médií“.
- Ve složce byste měli vidět soubor „poškozená data“.
- Stiskněte tlačítko „Možnosti“.
- Chcete-li odstranit poškozený soubor z disku, vyberte možnost „Odstranit“.
Když znovu otevřete „Přehrávač médií“, poškozený soubor by se již neměl objevit. Pokud soubor pochází z videohry, měli byste zkusit hru přeinstalovat.
Ručně odebrat stažený soubor
Pokud se soubor během stahování poškodí, objeví se ve složce Stažené soubory jako zašedlá ikona přerušeného čtverce.
Chcete-li to opravit, musíte:
- Otevřete nabídku „Oznámení“ na domovské obrazovce.
- Stiskněte tlačítko „Možnosti“ a vyberte možnost Stahování.
- Najděte poškozený soubor.
- Znovu stiskněte „Možnosti“.
- Smažte soubor.
Jakmile to uděláte, zkuste soubor stáhnout znovu.
Obnovte databázi PS4
Pokud se výše uvedené problémy netýkají, můžete zkusit proces ‚Obnova databáze‘. To prohledá celý váš systém PS4, zda neobsahuje chyby, závady a cokoli, co nefunguje správně. Z vašeho disku nic nevymaže, ale spíše se pokusí opravit poškozené soubory.
Spuštění tohoto procesu:
- Vypněte svůj PS4.
- Připojte ovladač k PS4 přes USB port. (Bluetooth ovladače nefungují v nouzovém režimu.)
- Podržte tlačítko napájení.
- Před uvolněním by měl dvakrát pípnout.
- PS4 přejde do nouzového režimu.
- Vyberte možnost „Obnovit databázi“. Obvykle je to 5. možnost v nabídce nouzového režimu.
- Počkejte, dokud nebude proces dokončen.
- Zapněte konzolu a zkontrolujte, zda poškozená data stále existují.
Pro hlavní problémy – Inicializujte PS4
Pokud se výše uvedené metody nezbavily poškozených souborů nebo pokud se soubory stále objevují, možná budete muset vymazat všechna data a začít od nuly.
Chcete-li přejít do nouzového režimu, postupujte podle kroků 1–5 z předchozí části. Namísto volby ‚Rebuild database‘, musíte vybrat ‚Initialize PS4‘. Mělo by to být těsně pod ním.
Tato metoda vymaže vše, co uživatel přidal, a obnoví PS4 zpět do výchozího nastavení. Nezapomeňte zálohovat všechny relevantní soubory, abyste předešli ztrátě dat. Po dokončení by všechny poškozené a nefunkční soubory měly z vašeho disku zmizet.
Stále máte problémy s poškozenými daty?
Pokud jste prošli všemi výše uvedenými metodami a stále narazíte na poškozená data, problém nemusí být v systému.
Obvykle to znamená, že herní disk může být poškozen a možná budete muset získat nový. Je možné, že za to může váš pevný disk. Existují dva možné scénáře:
Na pevném disku došlo místo
Vestavěný pevný disk PS4 nemusí být dostatečně velký pro vaše použití. V takové situaci narazíte na problémy s aktualizacemi, ukládáním her a instalací nových aplikací. Někdy to systém nebude schopen vyřešit sám a soubory se v procesu poškodí.
Pokud je váš HDD téměř plný, měli byste zvážit uvolnění místa nebo upgrade na větší disk.
Pevný disk je poškozený
Váš pevný disk PS4 může mít někdy chybné sektory, které proklouznou skrz „Obnovit databázi“, což možná budete muset zkusit znovu. V závislosti na počtu a šíření vadných sektorů to může nebo nemusí mít za následek časté poškození dat. Buď s tím můžete žít, nebo vyměnit pevný disk.