Jen málo situací, ke kterým dochází při každodenním prohlížení internetu, je otravnějších než video, kde se nehraje zvuk. Pravděpodobně jste to někdy zažili a nejste sami – je to velmi častý problém. Naštěstí se většinou nejedná o nic vážného a řešení tohoto problému vyžaduje pouze několik jednoduchých kroků.
V tomto článku poskytneme podrobné pokyny, jak řešit problémy s nefunkčním zvukem v Chrome pro uživatele Chromebooků, Mac, Windows a Ubuntu.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome?
Jak jsme již zmínili, nefungující zvuk při sledování videa v prohlížeči Chrome je poměrně častým problémem, který se může stát z různých důvodů. Problém může být tak jednoduchý, jako je náhodné ztlumení reproduktorů, nebo závažnější problém, jako je poškození hardwaru.
Bez ohledu na to, jaký operační systém váš počítač používá, začneme s kroky, které přímo souvisí s prohlížečem. Pokud to nefunguje, pokračujte podle kroků, které jsme pro každý OS uvedli níže.
- Spusťte Chrome.
- Klikněte na tři tečky (nebo tři vodorovné čáry) v pravém horním rohu prohlížeče.
- Přejít na Nastavení strana.
- Přejděte dolů a klikněte na Pokročilý zobrazíte pokročilé možnosti.
- Nyní pod Soukromí a bezpečnost klepněte na Nastavení webu.
- Přejděte dolů na Zvuk a klikněte na něj.
- Přepínací tlačítko na této stránce by mělo být Na a měli byste vidět Povolit webům přehrávat zvuk (doporučeno.). Pokud vidíte Ztlumte stránky, které přehrávají zvuk, přepněte tlačítko vedle ní.
Jak opravit, že zvuk na Chromebooku nefunguje?
Pokud obecné kroky k vyřešení problému „nefungující zvuk“ nepomohly, zde jsou některé z nejběžnějších oprav pro uživatele Chromebooků:
- Zkontrolujte, zda jsou sluchátka správně zapojena. Na mnoha zařízeních by se mělo při zasouvání do zařízení slyšitelně ozývat cvaknutí.
- Zajistěte Povolit webům přehrávat zvuk (doporučeno) možnost je povolena v nastavení zvuku Chrome (chrome://settings/content/sound.)
- Ujistěte se, že stránka není ztlumená kliknutím pravým tlačítkem na její kartu, pokud je ztlumená, zobrazí se Zapnout zvuk webu volba.
- Pokud je přes ikonu reproduktoru v adresním řádku na kartě, se kterou máte problémy se zvukem, křížek, klikněte na něj a poté klikněte na Vždy povolit zvuk na [webu] a klikněte Hotovo.
- Otevřete jiný prohlížeč a otestujte zvuk, to ukáže, zda je problém v Chrome nebo jinde.
- Přejděte na stránku a zkontrolujte, zda nějaký malware neblokuje zvuk Nastavení > Upřesnit > Vyčistit počítač, pak Nalézt. Pokud existuje nežádoucí software, vyberte Odstranit.
- Použijte nejnovější verzi Chrome.
- Zkontrolujte nastavení zvuku Chromebooku. Kliknutím na svůj profilový obrázek v pravém dolním rohu obrazovky otevřete informační okno Chromebooku. Zde je místo, kde můžete zkontrolovat, zda je zvuk ztlumený. Také se podívejte, zda cílový výstup odpovídá výstupu, který aktuálně používáte.
- Vymažte mezipaměť Chrome a Chromebooku.
- Resetujte nebo deaktivujte všechna rozšíření Chrome.
- Restartujte Chrome.
- Restartujte počítač.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome na Macu?
Zde je běžná oprava nefunkčního zvuku na Macu:
- Otevřeno Systémové preference.
- Dále klikněte na Zvuk.
- Vybrat Výstup kartu a přejděte na Vestavěné reproduktory.
- Zkontrolujte, zda je posuvník hlasitosti nastaven na nízkou hodnotu. Pokud ano, posuňte jej doprava.
- Nezapomeňte zrušit výběr Ztlumit zaškrtávací políčko, pokud je zaškrtnuté.
Pokud toto řešení nefungovalo, použijte následující:
- Znovu spusťte kartu Chrome, nepřehrává zvuk.
- Pokud je na ikoně reproduktoru v adresním řádku této karty křížek, klikněte na něj. Poté klikněte na Vždy povolit zvuk na [webu] a klikněte Hotovo.
- Zkuste zvuk přehrát v jiném prohlížeči, pomůže vám to určit, zda je problém v prohlížeči Chrome nebo v něčem jiném.
- Ujistěte se, že stránka není ztlumená kliknutím pravým tlačítkem na její záložku. Pokud je ztlumen, bude k dispozici možnost „Přestat ignorovat web“.
- Přejděte na stránku a ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Chromu Nastavení > O prohlížeči Chrome, Chrome se automaticky aktualizuje na nejnovější dostupnou verzi (pokud již není nainstalována).
- Vypněte všechna rozšíření Chrome, počínaje „Pepper Flash“, pokud je používáte.
- Odstraňte veškerý malware, který by mohl blokovat zvuk, přejděte na stránku Nastavení > Upřesnit > Vyčistit počítač, pak Nalézt. Pokud byl nalezen malware, vyberte Odstranit.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť Chrome.
- V Chrome přejděte na Nastavení > Upřesnit > Obnovit resetovat nastavení Chrome.
- Přeinstalujte Chrome.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome v systému Windows 10?
Pokud se problém s nefunkčním zvukem v Chromu vyskytuje v počítači se systémem Windows 10, zkuste následující:
- Spusťte „Ovládací panely“ a přejděte na „Zvuk“ a poté na „Reproduktory“.
- Nyní přejděte k Pokročilý a zrušte zaškrtnutí (nebo zaškrtnutí) políčka vedle Povolit aplikacím převzít výhradní kontrolu nad tímto zařízením.
- Přehrajte zvuk v Chromu a spusťte směšovač hlasitosti. Chcete-li spustit Směšovač hlasitosti, klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu obrazovky.
- Zapnout zvuk Chrome.
Pokud to nefunguje, pokračujte následujícími možnostmi:
- Přehrát zvuk v jiném prohlížeči. To pomůže určit původ problému.
- Obnovte aktuální kartu Chrome, nepřehrává zvuk.
- Restartujte Chrome.
- Ujistěte se, že stránka není ztlumená kliknutím pravým tlačítkem na její záložku. Pokud je ztlumeno, zobrazí se Zapnout zvuk webu volba.
- Ujistěte se, že je spuštěna nejnovější verze Chromu. Pokud je k dispozici aktualizace, Aktualizujte Chrome Po kliknutí na tři svislé tečky v pravém horním rohu obrazovky se zobrazí zpráva.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči Chrome kliknutím na tři tečky v pravém horním rohu Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení a pak Celé období > Vymazat data.
- Zkontrolujte potenciální malware. Otevřete „Nastavení“ v Chromu, přejděte na „Upřesnit“, „Vyčistit počítač“ a poté na „Najít“. Pokud byl nalezen malware, vyberte „Odstranit“.
- Ujistěte se, že Chrome není ztlumený nebo že jeho hlasitost není v směšovači hlasitosti příliš nízká.
- Jít do "chrome://extensions“ a deaktivujte Pepper Flash rozšíření, pokud tam je.
- Přeinstalujte všechna ostatní rozšíření a po každém z nich zkontrolujte zvuk.
- V Chromu přejděte na Nastavení > Upřesnit > Obnovit, obnoví se tím nastavení Chromu.
- Znovu nainstalujte Chrome jeho úplným odebráním z počítače (přes Kontrolní panel, pak Odinstalujte program) a znovu jej nainstalujte.
Jak opravit, že zvuk nefunguje v Chrome na Ubuntu?
Pokud v Chrome na Ubuntu neslyšíte zvuk, nejprve se ujistěte, že zvuk není z vašeho počítače zcela ztlumen. Zkontrolujte to v systémové nabídce. Pokud celkový zvuk není ztlumený, zkontrolujte, zda není ztlumena konkrétní aplikace (Chrome):
- Spusťte přehled „Aktivity“, zadejte „Zvuk“ a klikněte na něj.
- Tím se otevře zvukový panel. Přejděte na „Úrovně hlasitosti“ a zjistěte, zda je Chrome ztlumený.
Pokud to nepomůže, pokračujte podle následujících řešení:
- Přehrajte zvuk v jiném prohlížeči, abyste se ujistili, že problém je v Chrome.
- Znovu otevřete kartu, která nepřehrává zvuk.
- Znovu spusťte Chrome v počítači.
- Ujistěte se, že vypínač na klávesnici není zapnutý. Pokud ano, stisknutím jej zapněte.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči Chrome. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu, poté na „Další nástroje“, poté na „Vymazat údaje o prohlížení“, poté na „Celé období“ a poté na „Vymazat data“.
- Zkontrolujte potenciální malware. Otevřete „Nastavení“ v Chromu, přejděte na „Upřesnit“, „Vyčistit počítač“ a poté na „Najít“. Pokud byl nalezen malware, vyberte „Odstranit“.
- Přejděte na „chrome://extensions“ a vypněte rozšíření „Pepper Flash“, pokud tam je. Postupně také deaktivujte další rozšíření.
- Chcete-li obnovit nastavení Chromu, přejděte do části „Nastavení“, „Upřesnit“ a poté na „Resetovat“.
- Znovu nainstalujte Chrome.
- V počítači přejděte na „Aktivity“, „Zvuk“, „Výstup“ a poté změňte „Nastavení profilu“ pro vaše zvukové zařízení.
Jak opravit, že se zvuk v Chromecastu nepřehrává?
Pokud se zvuk při odesílání do Chromecastu z vašeho prohlížeče nepřehrává, vyzkoušejte tato řešení:
- Vyberte ikonu odesílání v prohlížeči Chrome a ujistěte se, že je povolen zvuk.
- Odpojte zařízení Chromecast od portu HDMI na několik sekund, přičemž ponechte kabel USB zapojený.
- Vypněte a znovu zapněte televizor.
- Přeinstalujte Chrome do počítače.
- Vypněte CEC (možnost, která umožňuje ovládání televizoru jedním dálkovým ovladačem) na televizoru a poté jej restartujte.
Další často kladené dotazy
Zde jsou další otázky, které vám pomohou pochopit a vyřešit problémy se zvukem, který v Chrome nefunguje.
Proč v Chrome nefunguje zvuk?
Existuje několik důvodů, proč v Chrome nemusí být slyšet zvuk. Problém může být tak jednoduchý, jako je ztlumení zvuku počítače, nebo složitější, jako jsou vážné problémy s hardwarem. Pokud zvuk přichází z jiných prohlížečů (Edge, Safari atd.), pak problém pramení z Chrome.
Jak zruším ztlumení Google Chrome?
Pokud z konkrétní karty Chrome nevychází žádný zvuk, je pravděpodobné, že problém je docela jednoduchý – tato karta může být ztlumená. Naštěstí je zrušení ztlumení karty Chrome hračkou. Použijte tyto dva jednoduché kroky:
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na kartu, kterou chcete zapnout.
2. Klikněte na možnost „Unmute site“ z rozbalovací nabídky.
Karta Chrome by nyní měla být zrušena.
Jak opravit, že Chrome nereaguje?
Různé problémy mohou způsobit, že Google Chrome přestane reagovat. V závislosti na příčině se řešení mohou lišit. Zde je několik věcí, které je třeba zkontrolovat nebo udělat, aby pomohly tento problém vyřešit:
1. Použijte nejnovější verzi Chrome. Přejděte do Google Chrome „Nastavení“, „Nápověda“ a poté „O Chrome“. Pokud je k dispozici novější verze, Chrome ji vyhledá a automaticky aktualizuje.
2. Restartujte Chrome.
3. Restartujte počítač.
4. Vymažte mezipaměť nebo historii Chrome.
5. Zakázat rozšíření. Pokud existuje nedávno přidané rozšíření, začněte tím, že jej nejprve deaktivujete.
6. Obnovte výchozí nastavení Chromu nebo aplikaci znovu nainstalujte.
Proč v mém živém přenosu není žádný zvuk?
Pokud ve vašem živém přenosu není žádný zvuk, zkuste použít tyto kroky:
1. Ujistěte se, že váš směšovač hlasitosti operačního systému neztlumuje prohlížeč nebo platformu používanou pro živý přenos.
2. Přejděte do nastavení provozovatele vysílání a vyberte tam správná zařízení. Případně přidejte jako zdroj správné zařízení.
3. Zkontrolujte další nastavení zvuku provozovatele vysílání. Povolte správné zvukové zařízení pro kanál, který je odesílán do streamu.
4. Zkuste streamovat do jiné služby.
Oprava problémů se zvukem Chrome
Nikdy není příjemný zážitek, když nemáte přístup ke zvuku v Chromu nebo v jakékoli jiné aplikaci. Naštěstí je tento problém poměrně snadno řešitelný. Proto jsme poskytli podrobné kroky, jak opravit nebo obejít problémy se zvukem pro různé operační systémy.
Na závěr: vždy nejprve jděte na to nejpřímější řešení a postupně přejděte k dalším. Pokud byla vyzkoušena všechna dostupná řešení a problém přetrvává, zvažte kontaktování technické služby počítače, protože můžete mít problémy s hardwarem.
Které řešení fungovalo nejlépe, pokud jde o problém s nefunkčním zvukem v prohlížeči Chrome? Existují nějaké další způsoby, které mohou pomoci s tímto problémem? Podělte se o své zkušenosti v sekci komentářů níže.