V dnešní době mnoho lidí nakupuje svátek a nakupuje pro jiné zvláštní příležitosti na Amazonu. To je skvělé, protože to umožňuje příjemci dárku dárek snadno vrátit a získat něco jiného, pokud z něj nebude nadšený.
Jediné, co lidem brání v vracení věcí, které dostali jako dárek a které se jim nelíbí, je ostuda. Nějak se za to cítíte provinile a týká se to skoro každého. Naštěstí na Amazonu není žádná vina, protože dárek můžete vrátit, aniž by se to odesílatel kdy dozvěděl.
V některých případech však musí být odesílatel upozorněn. Čtěte dále, pokud vás to zajímá a jak můžete vrátit dárky, které jste dostali přes Amazon.
Začínáme
Za prvé, existuje několik věcí, které byste měli vědět, než budete moci vrátit dárek na Amazonu. Amazon je online tržiště, což znamená, že každé vrácení prochází přepravními společnostmi nebo poštou. Dárky je nejlepší vrátit do 30 dnů od jejich obdržení. I poté můžete mnoho produktů vrátit, zvláště pokud jsou nějakým způsobem vadné.
Neměli byste však vracet příliš mnoho produktů v krátké době, protože Amazon se může rozhodnout zakázat vám používání jejich služeb. Můžete vrátit produkty, které se vám nelíbí nebo potřebujete, zejména rozbité a ty, které vám byly zaslány omylem.
Věci, které byste měli vědět, než dárky vrátíte:
- Všechny produkty je třeba vrátit přesně tak, jak byly, když jste je obdrželi, spolu se vším ostatním, co bylo v balíčku.
- Máte 30 dní na to, abyste získali plnou náhradu za produkty, které neodpovídají popisu, jsou poškozené nebo jinak vadné.
- Vracet můžete pouze produkty, které mají transparentní bezplatné vrácení. To znamená, že nebudou kladeny žádné otázky. Jiné produkty obvykle vyžadují, abyste zaplatili za dopravu nebo opětovné naskladnění, tedy důvod, proč jste je vrátili, je, že se vám nelíbí nebo nechcete.
- Amazon nabízí plné výhody vrácení výhradně pro objednávky, které jsou jimi splněny. Mnoho prodejců třetích stran používá Amazon a tyto výhody se nevztahují na vracení produktů zakoupených u nich.
Jak vrátit dárky na Amazonu
Vrácení dárku na Amazonu je podobné jako vrácení produktu, který jste si sami koupili. Potřebujete ID objednávky nebo, pokud ho nemáte, potřebujete informace o odesílateli (např. jeho jméno, telefonní číslo, e-mail, který používá pro Amazon). ID objednávky najdete v levém horním rohu balícího lístku, který jste dostali s dárkem.
Tento lístek je dodáván s cenou dárku, a proto často chybí, když dárek dostanete. Jinými slovy, budete muset kontaktovat odesílatele a přiznat vrácení jeho daru. Pokud jejich city nebudou zraněny, dají vám ID objednávky. Pokud složenku ztratí, mohou ji také najít pod „vašimi objednávkami“ na svém účtu Amazon.
Nyní jste připraveni dárek vrátit
Následuj tyto kroky:
- Vytvořte si nový účet na Amazonu nebo se přihlaste ke svému stávajícímu. Vstupte do online center vracení zboží.
- Zadejte ID objednávky a stiskněte Hledat.
- Vyberte produkty z objednávky, které chcete vrátit. Poté si vyberte důvod, proč je vracíte. Pokud byl nákup uskutečněn prostřednictvím prodejce třetí strany, budete muset odeslat žádost o vrácení.
- Vyberte si, jak dárek pošlete zpět. To zahrnuje možnosti dopravy a návratový štítek. Dárek můžete vrátit pomocí Amazon Locker, stačí si vybrat místo.
- Jakmile bude vaše žádost o vrácení schválena, Amazon vám poskytne návratový štítek a autorizační dokument, který si můžete vytisknout.
- Autorizaci vložte do balíčku spolu s dárkem, který chcete vrátit.
- Můžete použít původní balení, jen vyměňte štítky za nové, které jste obdrželi. V případě, že jej nemáte, použijte pevnou krabici a zajistěte, aby se předmět nepoškodil.
- V případě, že bylo vaše vrácení autorizováno, dostanete dárkovou kartu přidanou k účtu, který jste použili k vrácení.
Kdy je odesílatel upozorněn?
Pokud prodejce na Amazonu vaši žádost o vrácení neschválí, odesílatel dárku bude muset podat žádost o záruku od A do Z. To může být velmi nepříjemné, takže to použijte jako poslední možnost.
Neměli byste mít
Lidé často dostávají dárky, které si nepřáli, ale znáte to přísloví „nedívej se dárkovému koni do tlamy“. Na Amazonu se můžete této situaci skutečně vyhnout a dárek nahradit, takže odesílatele blaženě zapomenete.