V závislosti na situaci, ve které se nacházíte, možná budete chtít smazat historii nákupů na eBay. Mohou se například blížit svátky a vy byste rádi překvapili svou rodinu zajímavými dárky. Pokud všichni používáte stejný počítač, mohou prostřednictvím historie nákupů zjistit, co jste hledali. A stejně tak by bylo vaše překvapení zničeno.
Tento článek vám ukáže, co můžete udělat, abyste zamaskovali své akce na eBay, a poskytne některé další užitečné tipy a triky pro eBay.
Skrytí historie nákupů na eBay
Všimněte si, že podtitul říká „skrýt“ místo „smazat“. Je to proto, že eBay neumožňuje svým uživatelům skutečně smazat historii nákupů.
eBay používá historii nákupů každého účtu pro účely sledování. „Sledováním“ máme na mysli ukládání cookies do vašeho počítače a zapamatování si toho, co jste hledali. Na základě položek, které jste nejvíce hledali, bude eBay vědět, jaké reklamy vám má zobrazit.
Jinými slovy, protože eBay ví, co chcete koupit, ví, jak přizpůsobit své reklamy a zobrazovat vám pouze ty, které by vás mohly zajímat. To dělá většina dnešních populárních webových stránek, nejen eBay.
I když svou historii nákupů na eBay skutečně nemůžete smazat, můžete ji skrýt. Následující kroky vám to umožní;
- Přihlaste se ke svému účtu eBay.
- Přejděte do Historie nákupů. Budete moci najít informace o položkách, které jste zakoupili za poslední tři roky.
- Najděte položku, kterou chcete odebrat ze seznamu historie nákupů.
- Vyberte Další akce u položky, kterou jste našli. Tato možnost se nachází na pravé straně pole sekce dané položky. Po kliknutí na tuto možnost se otevře rozbalovací nabídka.
- Vyberte Skrýt položku.
Jakmile kliknete na „Skrýt položku“, všimnete si, že konkrétní položka zmizela. Měli byste si být vědomi skutečnosti, že můžete skrýt pouze položky, které jste zakoupili za posledních 60 dní.
V případě, že jste položku skryli omylem, stačí kliknout na Undo a položka se znovu objeví v seznamu. Tlačítko Zpět se nachází v pravé horní části stránky.
Chcete-li plně maskovat svou historii nákupů na eBay, nezapomeňte filtrovat seznam nákupů. Můžete to udělat kliknutím na tlačítko vedle štítku Zobrazit objednávky od. Otevře se rozbalovací nabídka, ze které si budete moci vybrat rok, od kterého chcete seznam spustit.
Na výběr budete mít pouze poslední tři roky, ale to bude více než dostatečné k zamaskování historie nákupů z aktuálního roku.
Jak odkrýt skryté položky
Tlačítko Zpět nevrátí všechny položky, které jste skryli. Existuje však velmi jednoduchý způsob, který vám umožní vidět i skryté položky. To je také nevýhoda skrytí položky, protože ji lze snadno odkrýt.
Vše, co musíte udělat, abyste si mohli prohlédnout celý seznam nákupů, je zaškrtnout přepínač s nápisem „Skrytý“, který se nachází na stránce Objednávky. Zobrazí se položky, které jste skryli, i položky, které jste nechali ve své historii.
Chcete-li položky znovu skrýt, jednoduše klikněte na přepínač Neskryto.
Zrušení vaší objednávky
Pokud jste si položku objednali omylem nebo jste se jen rozhodli, že ji nakonec nechcete, existuje možnost, která vám umožní objednávku zrušit. Objednávku samozřejmě nebudete moci zrušit jen tak, protože ji musí nejprve schválit prodejce.
Pokud bude vaše žádost o zrušení schválena, položka bude odstraněna z vašeho nákupního seznamu.
V případě, že chcete zrušit objednávku, kterou jste provedli během poslední hodiny, musíte provést následující:
- Přejděte na stránku Historie nákupů.
- Najděte objednávku, kterou chcete zrušit.
- Vyberte Další akce pro nalezenou objednávku.
- Klikněte na možnost Zrušit tuto objednávku.
- Pro dokončení klikněte na Odeslat.
Pokud jste objednávku zadali před více než hodinou, musíte udělat toto:
- Přejděte na stránku Historie nákupů.
- Najděte objednávku, kterou chcete zrušit.
- Vyberte Další akce.
- Vyberte možnost Kontaktovat prodejce.
- V příslušném poli vysvětlete, proč chcete objednávku zrušit.
- Klepněte na Odeslat.
V obou případech obdržíte e-mail s informací, zda byla vaše žádost schválena či nikoli.
Často kladené otázky
Jak dlouho Ebay uchovává historii mých objednávek?
Pokud výše uvedené metody nejsou dost dobré pro vaše záměry, máme pro vás dobrou zprávu! Ebay uchovává vaši historii objednávek pouze pro tento rok a dva předchozí kalendářní roky.
To znamená, že bude automaticky smazán maximálně za tři roky. Pokud tedy existuje něco, co skutečně potřebuje z vaší historie úplně zmizet, můžete na to počkat.
Mohu zavřít svůj účet Ebay a smazat historii objednávek?
Ano! Nejprve byste však měli vědět několik věcí. Pokud jste si do třiceti dnů nic neobjednali, váš účet je připraven k uzavření, ale bude trvat 30 dní, než vše oficiálně smažete.
Pokud jste provedli nákup v posledních třiceti dnech, budete muset počkat na otevření období uzávěrky. Poté budete muset počkat dalších třicet dní, než bude váš účet uzavřen.
Pokud se chcete vydat touto cestou, klikněte na odkaz „Ahoj, [Jméno]“ v horní části stránky a klikněte na „Nastavení účtu.“ Přejděte dolů a klikněte na „Zavřít účet“. Poté postupujte podle pokynů zrušte svůj účet.
Žádné mazání historie na eBay
I když položky ze seznamu objednávek na eBay nemůžete smazat, můžete je alespoň skrýt. To by mělo stačit, aby váš speciální dárek zůstal překvapením. Pokud má však osoba, pro kterou jste předmětnou položku zakoupili, zvídavou mysl, může skrytou objednávku snadno vidět pouhým kliknutím na přepínač.
Jaké jsou vaše zkušenosti s eBay? Měli jste někdy problémy se zrušením objednávky nebo jste se účastnili nepříjemné výměny s prodejcem? Podělte se o své pozitivní a nepříliš pozitivní příběhy eBay v komentářích níže.