Dropbox je neuvěřitelně pohodlná služba pro sdílení souborů, cloudové úložiště a zálohování souborů, která vám umožní zálohovat kopie vašich souborů v cloudu, což vám umožní pracovat a hrát odkudkoli na jakémkoli vašem zařízení. Služby, jako je tato, neuvěřitelně zjednodušují správu důležitých dat na všech vašich zařízeních.
Ať už se jedná o pracovní tabulky, domácí úkoly, programovací projekty, fotografie nebo dokonce filmy a hudbu, Dropbox vám poskytuje skvělé cloudové úložiště a sdílení souborů za velmi rozumnou cenu. Dropbox vám umožňuje zálohovat soubory, abyste mohli svá data obnovit, pokud dojde k selhání pevného disku.
S bezplatným účtem si můžete ponechat 2 GB souborů v cloudu a osobní účet vám poskytuje 1 TB úložiště souborů a přístup k pokročilým funkcím, jako je reset zařízení, za pouhých 9,99 $ měsíčně.
Bohužel však Dropbox má jednu do očí bijící chybu: někdy selže mechanismus synchronizace, který zajišťuje, že vaše místní soubory a soubory v cloudu jsou stejné a aktuální. Když k tomu dojde, vaše cloudové soubory se nebudou synchronizovat s počítačem. Tento problém je menší, ale nepříjemný problém, především pokud používáte Dropbox ke spolupráci s dalšími lidmi nebo práci na existujících souborech z více zařízení.
Kredit: Dropbox.com Pokud máte tento problém s Dropboxem, nebojte se. Tento článek vás provede kroky k vyřešení problému a správné synchronizaci souborů, abyste měli vždy nejnovější verzi v cloudu. Můžete je pak používat kdekoli na jakémkoli zařízení.
Když se zdá, že se vaše soubory nesynchronizují, může to být velmi frustrující. Naštěstí existuje několik způsobů, jak zjistit, co je s Dropboxem špatně.
Opravy pro nesynchronizaci Dropboxu
Stejně jako u všech odstraňování problémů začneme s nejzákladnějšími kontrolami a budeme postupovat ke složitějším. Proveďte každý krok v pořadí a po každém zopakujte test. Poté přejděte k dalšímu řešení pouze v případě, že předchozí krok problém nevyřeší.
Tento tutoriál předpokládá, že váš počítač a připojení k internetu fungují správně. Je běžné, že problémy s připojením k internetu jsou hlavní příčinou toho, že se Dropbox nesynchronizuje. S ohledem na to se podívejme na některá potenciální řešení, když se váš Dropbox nesynchronizuje.
Spusťte nebo restartujte aplikaci Dropbox
Prvním úkolem je zkontrolovat, zda na vašem počítači běží samotný proces Dropbox (tj. program Dropbox). V systému Windows to bude na hlavním panelu. Kliknutím na šipku nahoru zobrazíte ikonu Dropboxu.
Na Macu by se měl proces Dropbox zobrazit na liště nabídek nebo v doku. Cílem je zde spustit proces Dropbox, pokud není spuštěn, a restartovat Dropbox, pokud již proces běží.
Je možné, že proces Dropbox neběží, zamrzl nebo prostě nereaguje. V mnoha případech stačí k vyřešení problému se synchronizací pouhé spuštění nebo restartování Dropboxu.
Pokud na hlavním panelu nevidíte proces Dropbox, zde je návod, jak spustit nebo restartovat Dropbox ve Windows:
- Zkontrolujte ve Správci úloh ve Windows proces Dropbox.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel Windows a vyberte Správce úloh.
- V seznamu vyhledejte proces Dropbox.
- Pokud je k dispozici Dropbox, vyberte jej, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Ukončit úlohu.
- Pokud Dropbox není přítomen nebo ukončil úlohu, restartujte Dropbox pomocí ikony na ploše nebo položky nabídky.
Někdy se proces Dropbox zasekne nebo přeruší. Spuštění nebo restartování procesu by to mělo vyřešit. Než budete pokračovat, dejte souborům čas na synchronizaci.
Zkontrolujte Kopírování souboru v Dropboxu
Soubor se zkopíruje ze složky Dropbox ve vašem počítači na cloudové servery Dropbox. Pokud je soubor otevřen v počítačové aplikaci, nebude možné jej zkopírovat. Pokud se synchronizace z nějakého důvodu zastavila, nenahraje se úplně. Pokud je soubor poškozen, může občas způsobit problémy se synchronizací, i když je Dropbox agnostický typ souboru. (To znamená, že je mu jedno, jaký typ souborů zpracovává.)
- Chcete-li zkontrolovat stav synchronizace, umístěte kurzor myši na ikonu Dropbox. Mělo by být uvedeno 100 %, synchronizace nebo chyba.
- Ujistěte se, že soubor, který se pokoušíte nahrát, není otevřen nikde ve vašem počítači.
- Zkontrolujte název souboru, abyste se ujistili, že neobsahuje žádné speciální znaky, např &, ?, %, # nebo $.
- Zkontrolujte, zda jej lze otevřít v aplikaci. Poté tuto aplikaci zavřete.
- Odstraňte soubor ze složky Dropbox a poté zkopírujte novou verzi.
Někdy je to jednoduchá věc, která stojí v cestě procesu synchronizace. Dropbox má celou stránku věnovanou tomu, proč nemusí fungovat, včetně znaků, které jeho systémy nerozpoznají. Výše uvedený odkaz vás zavede na stránku, která je popisuje.
Zakažte selektivní synchronizaci v Dropboxu
Selektivní synchronizace je funkce Dropboxu, která vám umožňuje vybrat si, jaké soubory nebo složky budete zálohovat. Je snadné toto nastavení přehlédnout a náhodně jej povolit nebo umístit soubor do složky s povolenou selektivní synchronizací.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Dropbox na hlavním panelu systému Windows.
- Vyberte Předvolby a poté Upřesnit.
- Poté zvolte Selektivní synchronizace a ujistěte se, že není vybrána složka obsahující soubor.
Může být snadné povolit tuto funkci, aniž byste si to uvědomovali. Naštěstí je velmi jednoduché zkontrolovat a zakázat pomocí tří výše uvedených kroků.
Vymažte mezipaměť Dropboxu
Aby Dropbox pomohl spravovat latenci sítě a zachovat integritu, ukládá data do mezipaměti, aby usnadnil nahrávání. Někdy se mezipaměť zaplní nebo je nečitelná. Obojí může způsobit, že se soubor nebude synchronizovat. Vyprázdnění mezipaměti trvá jen vteřinu.
- Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte do složky Dropbox. Toto umístění bude obvykle „C:\Program Files\Dropbox“ nebo něco podobného, v závislosti na verzi aplikace, kterou používáte.
- Najděte složku .dropbox.cache ve složce Dropbox.
- Vyberte všechny soubory ve složce mezipaměti a odstraňte je.
- V případě potřeby potvrďte.
Doufejme, že jedna z těchto metod dokázala vyřešit vaše problémy se synchronizací Dropboxu. Pokud ne, možná je čas kontaktovat zákaznický servis Dropbox.
Závěrečné myšlenky
Dropbox je obecně šikovná a snadno použitelná aplikace. Možnost ukládat a spravovat soubory na více zařízeních je neocenitelná služba, ale může být frustrující, když se vaše soubory mezi vašimi zařízeními nesynchronizují.
Ve velké většině případů jeden z těchto kroků vyřeší problém se synchronizací Dropboxu. Máte nějaké další způsoby, jak opravit synchronizaci souborů nebo jiné problémy s Dropboxem, se kterými jste se setkali? Řekněte nám o nich v komentářích níže!
Pokud považujete tento článek o řešení problému se synchronizací souborů Dropbox za přínosný, pak by se vám mohl hodit tento článek: Upozorňuje vás Dropbox, když si někdo stáhne soubor?