Jak trvale smazat svůj účet Amazon [únor 2021]

Z jakéhokoli důvodu jste se rozhodli, že chcete trvale smazat svůj účet Amazon z existence. Lidé k tomu mohou mít různé důvody, od stěhování do země, kde Amazon nepodporuje zasílání, až po problémy s obchodními praktikami Amazonu nebo dokonce až po jeho kontroverzní HR zásady.

Jak trvale smazat svůj účet Amazon [únor 2021]

Se všemi citlivými informacemi, které váš účet obsahuje, je pravděpodobně dobré je odstranit, pokud je již neplánujete používat. Nechcete, aby někdo přistupoval k vašemu účtu a kradl citlivé informace. Jen se ujistěte, že přesně rozumíte tomu, co úplné smazání obnáší, a že jste si 100% jisti, že to je to, co chcete dělat dál.

Jakmile se rozhodnete, že chcete zrušit svůj účet Amazon, postupujte podle pokynů níže, abyste tak učinili co nejrychleji a nejsnadněji.

Co se stane, když zavřete svůj účet Amazon?

Pokud svůj účet řádně zavřete, již k němu nebudete mít přístup vy ani nikdo jiný. To zahrnuje zaměstnance a podpůrný personál společnosti Amazon. Pokud tedy zavřete svůj účet a máte pocit, že jste udělali chybu, budete si muset jednoduše vytvořit nový.

To také nekončí pouze u vašeho základního účtu, kde si zakoupíte několik produktů během těch úžasných výprodejů Black Friday a Cyber ​​Monday. To znamená všechno. Užší seznam věcí, ke kterým již nebudete mít přístup, jakmile ztratíte svůj účet:

  • Jiné weby, které používaly nebo vyžadovaly účet Amazon, jako jsou účty Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing nebo Amazon Pay.
  • Digitální obsah související s Amazon Music, Amazon Drive a/nebo Prime Photos nebo vašimi nákupy v Amazon Appstore. To zahrnuje Prime videa a nákupy Kindle. Veškerý obsah bude smazán a neobnovitelný.
  • Všechny recenze, diskusní příspěvky a obrázky zákazníků, které jste obdrželi nebo za ně nesete odpovědnost.
  • Historie vašeho účtu, která zahrnuje informace o vaší kreditní kartě, historii objednávek atd.
  • Nezpracované vrácení nebo vrácení peněz.
  • Jakékoli zbývající dárkové karty Amazon.com nebo zůstatek propagačního kreditu, který se aktuálně nachází na vašem účtu.
  • Zařízení Amazon, jako je Alexa, Echo nebo Firestick TV, nebudou fungovat bez účtu Amazon.

Pokud můžete žít bez všeho výše uvedeného, ​​pak jste připraveni zahájit proces uzavření vašeho účtu Amazon.

Jak trvale smažu svůj účet Amazon?

Zavření účtu Amazon není tak ořezané a suché jako většina ostatních webových účtů. Není to tak jednoduché, jako přejít do nastavení účtu a kliknout na tlačítko.

Nemusíte nutně skákat přes obruče, ale uzavření účtu Amazon vyžaduje několik dalších kroků, než bude odebráno a poskytne klid.

Krok 1: Zrušte své otevřené objednávky

Pokud jste nedávno zadali nějaké objednávky prostřednictvím svého účtu Amazon, budete je chtít zrušit, než svůj účet smažete.

Chcete-li to provést, musíte být samozřejmě na samotném webu Amazon.com. Až tam budete, ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu, který chcete smazat. Můžete to udělat tak, že umístíte kurzor myši nad Účet a seznamy kurzorem a výběrem Přihlásit se. Zadejte informace o svém účtu a klikněte Přihlásit se.

Po přihlášení ke svému aktuálnímu účtu se ujistěte, že na vašem účtu nejsou aktuálně aktivní žádné nevyřízené objednávky. Pokud si přejete, můžete zrušit všechny nákupy, které ještě nebyly odeslány. Dokud to nebude dokončeno, nebudete moci svůj účet uzavřít.

Chcete-li zrušit jakékoli objednávky, klikněte na Objednávky v pravém horním rohu domovské stránky. Vybrat Otevřené objednávky a jakmile budou objednávky vytaženy, klikněte Zrušení požadavku napravo od každé objednávky.

Krok 2: Smažte svůj účet Amazon

„Zrušit/deaktivovat účet“ nikde na webu nenajdete. Aby se proces konečně rozběhl, budete muset přejít na konec stránky do zápatí a kliknout na Pomoc v části „Pomůžeme vám“.

Přejděte na stránce dolů na „Procházet témata nápovědy“ a vyberte Potřebujete další pomoc? v dolní části levého sloupce. Tím se zobrazí nové možnosti v poli na pravé straně. Klikněte Kontaktujte nás.

Na další stránce se vás Amazon zeptá, zda chcete mluvit s jeho Chatbotem. Bohužel v roce 2019 Amazon přesunul většinu svých žádostí o pomoc svému Chatbotovi, což znamená, že jej budete muset zrušit tím, že si promluvíte s robotem.

Poznámka: Pokud kliknete na odkaz „Můžeme vám zavolat“ pod odkazem Začít chatovat, živá osoba vám zavolá, jakmile bude k dispozici.

Odtud robotovi řekněte, že chcete svůj účet zavřít. Poté vás požádá o výběr jedné ze tří možností. Z těchto možností vyberte tu, která souvisí s „Přihlášení a zabezpečení“. Poté se vás zeptá, zda chcete mluvit se zástupcem, protože robot vám nemůže pomoci s problémy, které s tím souvisí.

Jakmile budete mluvit se zástupcem, můžete jim dát vědět, že chcete smazat svůj účet Amazon, a oni začnou proces za vás. Konečným výsledkem bude stále e-mail s předpokládaným časem příjezdu pro smazání účtu.

Časový rámec obvykle přistane mezi 12 a 48 hodinami, i když některým šťastlivcům byly účty smazány téměř okamžitě.

Zrušení z odkazu „Kontaktujte nás“.

Použití webové stránky „Kontaktujte nás“ vypadá pro zrušení trochu jinak, protože nemáte možnost chatovat. Prostřednictvím této možnosti budete muset odeslat e-mail.

Přepněte možnosti pro zrušení účtu a zobrazí se šablona e-mailu.

Uživatelé uvedli, že tento proces je neuvěřitelně jednoduchý a efektivní. Pokud se obáváte, že váš účet zůstane aktivní i poté, co jste požádali o zrušení, obdržíte do několika dnů potvrzovací e-mail.

Alternativy ke zrušení účtu

Pokud jste investovali do knih, hudby a fotografií na Amazonu, možná nebudete chtít trvale smazat svůj účet. Existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste udrželi svůj bývalý účet Amazon v bezpečí a zároveň zrušili členství Prime.

První věc, kterou můžete udělat, aby byl váš účet v bezpečí, je smazat všechny informace o vaší kreditní kartě nebo účtu PayPal. Můžete to udělat takto:

  1. Přístup k účtu Amazon a přechod na možnost „Můj účet“.
  2. Na levé straně této stránky klikněte na „Způsoby platby“
  3. Klepněte na šipky dolů vedle každé možnosti platby a klikněte na „Odstranit“
  4. Klepněte na „Potvrdit“

Tím se zobrazí vyskakovací okno s dotazem, kterou kartu chcete označit jako výchozí. Klikněte na „Zrušit“ a budete moci pokračovat v mazání platebních metod.

Můžete také smazat jakékoli adresy spojené s vaším účtem.

  1. Přejděte na stránku „Můj účet“.
  2. Klikněte na „Vaše adresa“
  3. Klikněte na „Odebrat“ vedle každé adresy
  4. V zobrazeném poli klikněte na „Ano“.

Pokud chcete nechat svůj účet Amazon aktivní pro obsah, který jste si zakoupili, je to alternativa, jak zabránit komukoli v přístupu k vašim osobním údajům nebo objednávání položek bez vašeho souhlasu.

Pokud tak učiníte, váš účet zůstane aktivní, aniž by k němu byly připojeny jakékoli informace o platbě nebo dopravě.

Zabezpečení vašeho účtu Amazon

Nakonec se budete chtít ujistit, že váš e-mail a telefonní číslo jsou aktuální a že je zapnuté dvoufaktorové ověřování. Pokud se obáváte, že z bezpečnostních důvodů zůstane váš účet aktivní, můžete přijmout opatření, která vám s tím pomohou.

  1. Přejděte na stránku „Můj účet“.
  2. Klikněte na „Přihlášení a zabezpečení“
  3. Zadejte své aktuální heslo
  4. Klikněte na „Upravit“ vedle každé možnosti a zadejte aktuální informace

Aktivace 2FA (dvoufaktorové ověřování) znamená, že ostatní se nebudou moci přihlásit k vašemu účtu bez ověření pomocí SMS nebo e-mailu. Pokud se někdo pokusí přihlásit, dostanete na váš e-mail upozornění o přístupu k účtu.

Často kladené otázky

Smaže Amazon moji historii nákupů?

Ne. Amazon uchovává veškerou historii nákupů podobně jako většina kamenných obchodů. Společnost uvádí, že je to pro daňové účely atd. a nepoužívá se k ničemu, co by mohlo narušit soukromí.

Pokud smažu svůj účet, mohu stále používat svůj Firestick?

Bohužel ne, pokud si nevytvoříte nový (možná falešný) účet Amazon. Váš Firestick je součástí produktové řady Amazon, takže byl vytvořen a navržen tak, aby fungoval s vaším účtem Amazon. u003cbru003eu003cbru003e Další informace o tom, jak používat Firestick bez vašeho účtu Prime, najdete na tomto u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e out. Pomůžeme vám streamovat váš oblíbený obsah, aniž byste se museli bát platit za Amazon.

Co mohu dělat, když nebudu mít přístup ke svému účtu Amazon?

Amazon rád pomůže těm, kteří nemají přístup ke svému účtu, ale jeho dokončení bude vyžadovat trochu práce. Pokud uvažujete o vytvoření nového účtu, protože nemáte přístup ke svému starému, přejděte na toto u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253Dhttps%2525253A%2525252Fcomload%2525252F%2F%2 % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u002pape6amp;openid.pape6amp .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e nejprve a klikněte na možnost u0022Need Helpu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon ano mít protokoly pro ověření vaší identity a získání zpět do vašeho účtu. I když možná budete muset odeslat některé klíčové informace (je to proto, abyste zabránili hackerům převzít váš účet), rozhodně by stálo za to ponechat si všechny vaše nákupy.

Má Amazon číslo zákaznického servisu, na které lze zavolat?

Ano, pokud potřebujete další pomoc se zrušením účtu, zavolejte na číslo 888-280-4331. Než se dostanete k živé osobě, budete se muset řídit několika pokyny a zadat osobní údaje. Důvodem není, aby vás to pohoršovalo, ve skutečnosti je to přesměrování vašeho hovoru na oddělení, které je vyškoleno, aby vám pomohlo s vašimi konkrétními potřebami.u003cbru003eu003cbru003ePokud byste raději chatovali s Amazonem, můžete to udělat také. Přejděte na u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*amp=1u0026 u0022u003eAmazon Kontaktujte stránku Usu003c/au003e a začněte chatovat.

Vrátí mi Amazon peníze na Prime?

Registrace do Amazon Prime je snadná. Trochu příliš snadné. Je zcela možné, že jste se ke službě přihlásili omylem, a pokud ano, možná se ptáte, zda existuje nějaký způsob, jak tyto peníze získat zpět. u003cbru003eu003cbru003ePomocí výše uvedeného odkazu kontaktujte Amazon, abyste zjistili, zda vám vrátí peníze. Pokud účet nebyl použit, zdá se, že Amazon je v tomto ohledu velmi spravedlivý. Může však trvat několik dní, než se objeví na vašem bankovním účtu.