Jelikož se Disney Plus zaměřuje na exkluzivitu, na jiných streamovacích platformách moc jejich obsahu nenajdete.
Z tohoto důvodu by bylo velmi nepříjemné, kdyby vám chyba zabránila v přístupu ke kanálům Disney Plus. Zvláště pokud toužíte vidět například nejnovější epizodu The Mandalorian. Jednou z takových chyb je Error Code 39. Naštěstí existují řešení, jak to vyřešit.
Co je kód chyby 39?
Když narazíte na chybový kód 39 na Disney Plus, všimnete si následující zprávy: „To znamená, že video, které se pokoušíte sledovat, nelze v tuto chvíli sledovat. Může se jednat o dostupnost práv nebo jiný problém s Disney+“.
Ačkoli zpráva zní dost vážně, obvykle se objeví, když k Disney Plus připojíte příliš mnoho zařízení současně. Pokud tomu tak není, možná se pokoušíte o přístup ke službě pomocí konzole Xbox One. Jak uvádí mnoho uživatelů, streamování Disney Plus současně přes jejich Xbox One a další zařízení obvykle vyvolá chybu 39.
Používá se příliš mnoho zařízení
Disney Plus umožňuje připojit až čtyři zařízení současně. Pokud se pokusíte připojit páté zařízení, narazíte na chybový kód 39. Chcete-li připojit to, které chcete, musíte se nejprve odhlásit z Disney Plus na jednom z dalších zařízení.
Chcete-li tak učinit, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Disney Plus na jednom ze svých zařízení.
- Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
- Klikněte na „Odhlásit“ a je to.
Jakmile to uděláte, budete se moci připojit k Disney Plus pomocí zařízení, které chcete.
Přístup k Disney Plus s Xbox One
Jak bylo uvedeno výše, může se zdát nemožné streamovat Disney Plus na vašem Xboxu One i na jiném zařízení současně. Chcete-li to napravit, ujistěte se, že k Disney Plus nejsou připojena žádná další zařízení.
Nejbezpečnějším způsobem, jak tento problém vyřešit, je odhlásit se z aplikace Disney Plus na každém z nich, jak je vysvětleno v předchozí části. Tímto způsobem bude mít spojení se streamovací službou pouze váš Xbox One, což vám umožní obejít Error Code 39.
Samozřejmě nebude bolet restartovat váš Xbox. To pomůže konzoli navázat nové spojení se serverem Disney Plus a potenciálně vyřešit jakýkoli jiný problém, který můžete mít.
Je také možné, že někdo ve vaší domácnosti právě sleduje film nebo svůj oblíbený pořad na Disney Plus. Pokud je to tak, jednoduše počkejte, až skončí, než je také odhlásíte ze zařízení.
Přepnutí na jiný port HDMI
Kromě výše uvedených řešení existuje ještě jedna věc, kterou můžete udělat pro vyřešení problémů s připojením Xbox. Řada uživatelů uvedla, že přepnutí portů HDMI jim umožnilo vyřešit chybový kód 39.
Ve většině případů je konzole připojena k televizoru pomocí kabelu HDMI. Chcete-li problém vyřešit, jednoduše připojte kabel k jinému portu HDMI na televizoru.
Oblíbené věci ke zhlédnutí na Disney Plus
Doufejme, že vám jedno z těchto řešení pomohlo zbavit se chyby 39. Nyní, když jste v provozu, možná budete chtít vyzkoušet některé oblíbené tituly dostupné na Disney Plus. Existují například dva televizní pořady, které rozhodně stojí za zhlédnutí. První z nich je nová série Star Wars, The Mandalorian. A pokud máte rádi dlouhotrvající klasické pořady, Simpsonovi by mohli být perfektní volbou.
Mandalorian
Mandalorian je vůbec první živě akční televizní show ve vesmíru Star Wars. Přehlídka, která vyšla v den uvedení Disney Plus, byla nejprodávanějším místem platformy. Po lovci odměn jednoduše zvaném Mando prozkoumává vesmír Star Wars hned po pádu zlého Galaktického impéria.
Odehrává se pár let po událostech v Návratu Jediho. To je opravdu zajímavé, protože show zkoumá, jak se galaxie vyvíjela s Impériem. Mando se díky talentovanému herci Pedro Pascalovi stal pro mnoho fanoušků jednou z nejoblíbenějších postav Star Wars. A to bez sundání helmy téměř celou první sezónu.
Simpsonovi
Simpsonovi jsou s 31 sezónami nejdéle vysílaným americkým animovaným televizním seriálem všech dob. A to vše můžete sledovat na Disney Plus. Díky satirické vizi americké dělnické třídy Matta Groeninga přináší spoustu humoru a společenských komentářů zároveň.
S blížícím se koncem 31. sezóny nejsou žádné známky toho, že by show v dohledné době skončila. Aktuálně čítá celkem 684 epizod, v budoucnu se můžete těšit na dalších minimálně 14 epizod.
Problém je vyřešen
Když je chybový kód 39 pryč, můžete si konečně užít Disney Plus na svém Xboxu One. S tolika věcmi ke streamování máte na této streamovací platformě zaručeno, že najdete stovky hodin zábavy.
Podařilo se vám vyřešit chybu 39? Bylo to kvůli vašemu Xboxu One nebo to bylo něco jiného? Podělte se o své zkušenosti s Disney Plus v sekci komentářů níže.